Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: Marzo 2026

1. Titolare del Trattamento

IveMind Società Cooperativa Sociale
Via Werner von Siemens 23, 39100 Bolzano (BZ), Italia
P.IVA: IT03138990217
Email: sales@ivemind.com
PEC: ivemindscs@pec.it

2. Dati Raccolti

Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per fornire i nostri servizi:

Nome e cognome (opzionale)
Indirizzo email
Messaggio/richiesta
Dati tecnici di navigazione (cookie tecnici)
URL del negozio e dati del catalogo prodotti (per il funzionamento della ricerca)

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati sono utilizzati esclusivamente per:

Rispondere alle tue richieste di informazioni
Fornire il servizio di ricerca
Adempiere agli obblighi di legge
Migliorare l'esperienza d'uso del sito e del servizio

4. Base Giuridica

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

Il tuo consenso esplicito (per l'invio del modulo di contatto)
L'esecuzione del contratto di servizio (per i servizi di ricerca)
Interesse legittimo (per la sicurezza del sito e le statistiche)

5. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti e comunque non oltre 2 anni dall'ultima interazione, salvo obblighi di legge. I dati del catalogo prodotti vengono cancellati entro 30 giorni dalla chiusura dell'account.

6. Condivisione dei Dati

I tuoi dati non vengono venduti né condivisi con terzi per scopi di marketing. Possono essere condivisi solo con:

Fornitori di servizi essenziali (hosting, posta elettronica, analytics)
Autorità competenti se richiesto dalla legge

Fornitori terzi

Utilizziamo i seguenti servizi di terze parti:

Amazon Web Services (AWS) — Amazon Web Services EMEA SARL (Lussemburgo) — infrastruttura Amazon Web Services, Inc. (USA)

Finalità del Trattamento: Hosting infrastruttura applicativa, database, elaborazione dati
Dati Raccolti: Dati della piattaforma, dati di navigazione
Base Giuridica: Standard Contractual Clauses (SCC) per eventuali trasferimenti extra-UE. Data center EU (Francoforte, eu-central-1)
Privacy Policy: https://aws.amazon.com/privacy/

Amazon Simple Email Service (SES) — Amazon Web Services EMEA SARL (Lussemburgo)

Finalità del Trattamento: Invio email transazionali (modulo contatti, notifiche)
Dati Raccolti: Indirizzo email del mittente, contenuto del messaggio
Base Giuridica: Standard Contractual Clauses (SCC) per eventuali trasferimenti extra-UE. Data center EU (Francoforte)
Privacy Policy: https://aws.amazon.com/privacy/

Google Analytics 4 — Google Ireland Limited (Irlanda) — infrastruttura Google LLC (USA)

Finalità del Trattamento: Analisi statistiche aggregate del traffico del sito (caricato solo previo consenso)
Dati Raccolti: Pagine visitate, tempo di permanenza, dispositivo, posizione approssimativa (città/regione), identificatore client anonimo
Base Giuridica: Consenso (art. 6.1.a GDPR). Standard Contractual Clauses (SCC) per trasferimento dati extra-UE. Google Consent Mode v2 attivo.
Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy

7. I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR, hai diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali
Richiedere la rettifica o la cancellazione
Opporti al trattamento
Richiedere la portabilità dei dati
Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci a: sales@ivemind.com

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

8. Cookie Policy

Utilizziamo le seguenti categorie di cookie:

Cookie tecnici (necessari)

cookie-consent: salva la tua preferenza sui cookie (durata 365 giorni)

Cookie di analisi (previo consenso)

Utilizziamo Google Analytics 4 per raccogliere dati aggregati sull'utilizzo del sito. Questi cookie vengono installati solo se accetti tramite il banner. Google Consent Mode v2 garantisce che, in assenza di consenso, nessun identificativo persistente venga memorizzato.

_ga: identificatore client anonimo per Google Analytics (durata 2 anni)
_ga_*: mantiene lo stato della sessione (durata 2 anni)

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento cliccando su "Gestisci Cookie" nel footer del sito.

9. Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati. I dati sono protetti con crittografia di livello bancario, sia quando sono salvati sui server sia quando viaggiano in rete, e sono ospitati su server in Europa (Francoforte) con spazi separati per ogni cliente.

10. Modifiche alla Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa privacy policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.

11. Contatti

Per domande sulla privacy policy o sul trattamento dei tuoi dati:
Email: sales@ivemind.com
Posta: IveMind SCS, Via Werner von Siemens 23, 39100 Bolzano (BZ), Italia