Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

IveMind Società Cooperativa Sociale
Via Werner von Siemens 23, 39100 Bolzano (BZ), Italia
P.IVA: IT03138990217
Email: sales@ivemind.com
PEC: ivemindscs@pec.it

2. Dati Raccolti

Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per fornire i nostri servizi:

• Nome e cognome (opzionale)
• Indirizzo email
• Messaggio/richiesta
• Dati tecnici di navigazione (cookie tecnici)
• URL del negozio e dati del catalogo prodotti (per l'indicizzazione della ricerca)

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati sono utilizzati esclusivamente per:

• Rispondere alle tue richieste di informazioni
• Fornire il servizio di indicizzazione e ricerca
• Adempiere agli obblighi di legge
• Migliorare l'esperienza utente del sito e della piattaforma

4. Base Giuridica

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

• Il tuo consenso esplicito (per l'invio del modulo di contatto)
• L'esecuzione del contratto di servizio (per i servizi di ricerca)
• Interesse legittimo (per la sicurezza del sito e le analytics)

5. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti e comunque non oltre 2 anni dall'ultima interazione, salvo obblighi di legge. I dati del catalogo prodotti vengono eliminati entro 30 giorni dalla cancellazione dell'account.

6. Condivisione dei Dati

I tuoi dati non vengono venduti né condivisi con terze parti per scopi di marketing. Possono essere condivisi solo con:

• Fornitori di servizi essenziali (AWS per l'hosting, SES per le email)
• Autorità competenti se richiesto dalla legge

7. I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR, hai diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Richiedere la rettifica o la cancellazione
• Opporti al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci a: sales@ivemind.com

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

8. Cookie Policy

Utilizziamo solo cookie tecnici essenziali necessari per il funzionamento del sito. Non vengono utilizzati cookie di tracciamento o marketing.

9. Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i tuoi dati. I dati sono crittografati con AES-256 a riposo e TLS 1.3 in transito, ospitati su server AWS EU (Francoforte) con isolamento per tenant.

10. Modifiche alla Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa privacy policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.

11. Contatti

Per domande sulla privacy policy o sul trattamento dei tuoi dati:
Email: sales@ivemind.com
Posta: IveMind SCS, Via Werner von Siemens 23, 39100 Bolzano (BZ), Italia