Quando valuti un motore di ricerca per il tuo e-commerce, il prezzo è ovviamente un fattore determinante. Ma attenzione: non tutti i modelli di pricing sono uguali, e quello che sembra il più economico a prima vista potrebbe rivelarsi il più costoso nel lungo periodo.
In questo articolo analizziamo i tre modelli di pricing più diffusi. Se vuoi prima capire quali funzionalità di ricerca sono indispensabili, ti consigliamo di leggere il nostro articolo dedicato nel mercato dei motori di ricerca e-commerce, con pro e contro di ciascuno, per aiutarti a scegliere quello più adatto alla tua situazione.
I tre modelli di pricing a confronto
La quasi totalità dei motori di ricerca e-commerce adotta uno di questi tre modelli:
- Pricing per numero di prodotti: paghi un canone mensile basato sulla dimensione del tuo catalogo (ad esempio, fino a 5.000 prodotti, fino a 20.000, ecc.).
- Pricing per numero di richieste (query): paghi in base al volume di ricerche effettuate dai tuoi utenti ogni mese.
- Pricing per pageview: paghi in base al numero totale di visualizzazioni di pagina sul tuo sito, indipendentemente da quante di queste coinvolgano la ricerca.
Ognuno di questi modelli ha implicazioni diverse per il tuo budget, specialmente durante i periodi di picco come il Black Friday, i saldi stagionali o le campagne pubblicitarie.
Pricing per numero di prodotti
Questo è il modello più semplice e prevedibile. Il costo mensile dipende unicamente da quanti prodotti hai nel catalogo. Non importa quante ricerche fanno i tuoi utenti o quanto traffico ricevi: il prezzo resta uguale.
Vantaggi
- Prevedibilità totale: sai esattamente quanto spenderai ogni mese. Il budget è fisso e non ci sono sorprese.
- Nessuna penalizzazione per il traffico: se le tue campagne marketing portano un picco di visitatori, il costo non cambia.
- Ideale per negozi in crescita: man mano che il traffico aumenta, il costo per ricerca diminuisce automaticamente.
- Facile da confrontare: puoi calcolare immediatamente il costo sapendo solo quanti prodotti hai.
Svantaggi
- Se hai un catalogo molto grande ma poco traffico, potresti pagare di più rispetto a un modello basato sulle richieste.
- Alcuni fornitori limitano il numero di ricerche anche nei piani basati su prodotti, vanificando in parte il vantaggio.
Pricing per numero di richieste
In questo modello, paghi per ogni query di ricerca eseguita dai tuoi utenti. Alcuni fornitori contano anche le richieste di autocompletamento come query separate, il che può far lievitare rapidamente i numeri.
Vantaggi
- Costo basso per negozi con poco traffico: se hai poche ricerche al mese, paghi poco.
- Flessibilità: paghi solo per quello che usi effettivamente.
Svantaggi
- Imprevedibilità dei costi: durante il Black Friday o una campagna virale, il volume di ricerche può moltiplicarsi per 5-10 volte. La bolletta segue di conseguenza.
- Penalizzazione della crescita: più il tuo negozio ha successo, più paghi. L'incentivo economico e perverso.
- Costi nascosti di autocompletamento: se ogni keystroke conta come una richiesta, un utente che digita "scarpe running rosse" genera fino a 20 richieste prima ancora di premere invio.
- Difficoltà di budgeting: senza uno storico preciso, è molto difficile stimare i costi futuri.
Attenzione: verifica sempre se il fornitore conta le richieste di autocompletamento separatamente. Una query di ricerca con autocompletamento — come documentato dal Baymard Institute — può generare 10-20 richieste API per ogni singola ricerca dell'utente.
Pricing per pageview
Alcuni fornitori addebitano in base al numero totale di visualizzazioni di pagina del tuo sito. Questo modello è il più problematico perché lega il costo della ricerca a una metrica — il traffico totale — che non ha una relazione diretta con l'utilizzo effettivo della ricerca.
Vantaggi
- In teoria, il prezzo e proporzionale alla dimensione del tuo business.
Svantaggi
- Penalizza il traffico non correlato alla ricerca: se un articolo del tuo blog diventa virale, paghi di più per la ricerca anche se quei visitatori non l'hanno mai usata.
- Scoraggia le campagne di acquisizione: ogni visitatore in più costa, indipendentemente dal suo comportamento.
- Scarsa correlazione con il valore: un visitatore che guarda una pagina e se ne va contribuisce al costo tanto quanto uno che fa cinque ricerche e acquista.
Tabella comparativa
Ecco un riepilogo rapido per confrontare i tre modelli:
| Caratteristica | Per prodotto | Per richiesta | Per pageview |
|---|---|---|---|
| Prevedibilità del costo | Alta | Bassa | Media |
| Impatto dei picchi di traffico | Nessuno | Alto | Alto |
| Adatto a negozi in crescita | Si | No | No |
| Facilità di budgeting | Molto facile | Difficile | Medio |
| Rischio di costi nascosti | Basso | Alto | Medio |
Consigli pratici per scegliere il modello giusto
Indipendentemente dal modello che scegli, ecco alcune domande fondamentali da porre al fornitore:
- Esiste un simulatore di pricing? I fornitori più trasparenti offrono un calcolatore che ti permette di stimare i costi in base ai tuoi dati reali (catalogo, traffico, volume di ricerche).
- Cosa succede in caso di overage? Se superi i limiti del tuo piano, il servizio si blocca, i costi aumentano automaticamente o vieni avvisato in anticipo?
- L'autocompletamento è incluso? Le richieste di autocompletamento contano nel tuo piano o sono fatturate separatamente?
- Ci sono funzionalità a pagamento aggiuntivo? Analytics, sinonimi personalizzati, merchandising — verifica che siano inclusi nel prezzo base.
- Esiste una prova gratuita? Una prova di 14-30 giorni ti permette di valutare il servizio sul tuo catalogo reale prima di impegnarti.
Quale modello scegliere?
Per la maggior parte dei negozi e-commerce in crescita, il pricing per numero di prodotti e la scelta più sensata. Ecco perché:
- Il catalogo cambia lentamente — sai in anticipo quanto spenderai.
- Non sei penalizzato per il successo delle tue campagne marketing.
- Puoi pianificare il budget annuale con precisione.
- Non devi preoccuparti dei picchi stagionali.
Il pricing per richieste può avere senso per negozi molto piccoli con cataloghi grandi e traffico minimo, ma nella nostra esperienza, la maggior parte dei merchant preferisce la tranquillità di un costo fisso e prevedibile.
Qualunque modello tu scelga, l'importante è capire esattamente cosa stai pagando. Per una guida completa su tutti i criteri, leggi il nostro articolo su come scegliere un motore di ricerca AI prima di firmare un contratto. Chiedi un preventivo dettagliato, usa il simulatore di pricing se disponibile, e non esitare a chiedere chiarimenti su ogni voce. Per una panoramica completa delle best practice, leggi anche la nostra guida all'ottimizzazione della ricerca e-commerce.
Domande frequenti
Il pricing per prodotto addebita in base al numero di articoli nel catalogo indicizzato, mentre il pricing per richiesta addebita in base al numero di ricerche effettuate dagli utenti. Il primo è più prevedibile, il secondo scala con il traffico.
Per negozi con catalogo ampio ma traffico limitato, il pricing per richiesta è più conveniente. Per negozi con pochi prodotti ma molto traffico, il pricing per prodotto offre costi più prevedibili.
Il pricing per pageview addebita in base al numero totale di pagine visualizzate sul sito, indipendentemente dal fatto che l'utente usi o meno la ricerca. È il modello meno trasparente e generalmente più costoso.
